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Servicio de entrega

¿ERES ELEGIBLE PARA LA ENTREGA?

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Debe ser residente del condado de Mecklenburg y cumplir con al menos DOS de los siguientes requisitos para calificar para nuestro servicio de entrega y la documentación debe enviarse antes de su cita. Si no cumple con DOS de los requisitos, debe utilizar nuestro servicio de recogida en la acera:

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  1. Ancianos (65+)

  2. Deshabilitado

  3. Inmunocomprometidos de los que no puedes salir

  4. Gran desafío para la salud

  5. Sin hogar

  6. Evento de vida catastrófico

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Comuníquese con nosotros. Hacemos todo lo posible para satisfacer las solicitudes.

 

Cuando haga su cita para la entrega después de leer la información a continuación y hacer clic en el botón, seleccionará los artículos que necesita.

Este servicio está disponible cada dos semanas según sea necesario.

POR FAVOR LEA INFORMACIÓN IMPORTANTE ANTES DE HACER SU CITA

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La entrega es los martes y jueves de 3 p. m. a 6 p. m. y cada tercer viernes de 3 p. m. a 5 p. m. NO requerimos referencias.

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El tiempo que seleccione es una ventana de al menos 90 minutos debido al gran volumen.

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Hacer una cita de entrega no garantiza el servicio. Será contactado después de hacer su cita para verificación. Si es elegible, su cita se establece una vez que se completa la verificación. No tener transporte NO lo califica para la entrega. Si no completa su verificación, su cita será cancelada. Nuestro servicio de entrega prioriza a las personas mayores y discapacitadas, inmunocomprometidas o que experimentan dificultades graves.

 

Hacemos todo lo posible para cumplir con los artículos que solicita. Debido al aumento de la demanda, es posible que no reciba todos los artículos que solicita. Estamos trabajando arduamente para que los artículos vuelvan a estar disponibles y le brindamos lo que tenemos disponible actualmente. Si necesita un artículo específico que no figura en nuestro formulario, contáctenos.

Gracias por su comprensión.

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Le invitamos a devolvernos cualquier caja o bolsa vacía. ¡Le agradeceríamos que lo haga!

 

Si necesita ayuda con otros servicios fuera de lo que hacemos, indíquelo en su formulario y no dude en comunicarse con nosotros. Es posible que podamos derivarlo a un proveedor de servicios que pueda ayudarlo. Debido a que somos 100% dirigidos por voluntarios, la forma más fácil de contactarnos es a través de nuestro sitio web, correo electrónico o mensaje de texto.

 

¡Háganos saber cómo podemos servirle mejor!

 

help@heartsandhandsfoodpantry.com / Llame o envíe un mensaje de texto al 980.292.0357

Estamos ubicados en 4040 Chesapeake Drive en Noroeste de Charlotte.

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  • Aceptamos entregas caso por caso; concertar una cita NO garantiza la entrega.

  • MUY IMPORTANTE: si ha programado o recibido una recogida en la acera de nuestra parte anteriormente, NO es elegible para la entrega.

  • Si sus circunstancias no cumplen con los requisitos de entrega, trabajaremos con usted para que pueda realizar la recogida en la acera.

  • Si bien hacemos todo lo posible para realizar las entregas a la hora de su cita, permita una ventana de 90 minutos después de la hora de entrega.

  • Si no puede estar en casa para la hora de entrega, comuníquese con nosotros para ajustar su hora o para dejar sus artículos en su puerta. Si no hace esto y no está en casa en el momento de la entrega, se le prohibirá recibir la entrega, sin excepciones.

  • Infórmenos antes de su cita si está en cuarentena por su seguridad y la seguridad de nuestros repartidores.

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