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Entrega

Elegibilidad de entrega: debe ser residente del condado de Mecklenburg y cumplir con al menos 2 de los siguientes requisitos para calificar para nuestro servicio de entrega y la documentación debe presentarse antes de su cita.

Si no cumple con 2 de los requisitos, deberá utilizar nuestro servicio de recogida en la acera

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  1. Ancianos (65+)

  2. Desactivado

  3. Inmunodeprimidos donde no se puede salir

  4. Gran desafío sanitario

  5. Sin hogar

  6. Evento de vida catastrófico

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Se requiere verificación: se comunicará con usted después de programar su cita para verificación. Si es elegible, su cita se programa una vez que se completa la verificación. Si no completa la verificación, su cita será cancelada.

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Calendario de entregas:

Martes y jueves de 15 a 18 horas

cada tercer viernes de 15:00 a 17:00 horas.

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El tiempo que seleccione es una ventana de al menos 90 minutos debido al gran volumen.

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La entrega no está garantizada: Aceptamos entregas caso por caso. Por lo tanto, concertar tu cita no garantiza la entrega.

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Requisito para la entrega: Debe estar en casa al momento de la entrega. Si no puede estar en casa a la hora de entrega, contáctenos para ajustar su hora o dejar sus artículos en su puerta. No hacerlo puede descalificarlo de los servicios de entrega.

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COVID-19: Antes de su cita, infórmenos si se encuentra en cuarentena por su seguridad y la de nuestros repartidores.

¿Tiene preguntas?

Contactanos en

help@heartsandhandsfoodpantry.com / Llame o envíe un mensaje de texto al 980.292.0357

o visite nuestra página de preguntas frecuentes

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